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EC (ネットショップ)
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受注のキャンセル
※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 7 受注のキャンセル ① | 顧客からの受注のキャンセル STEP01 「販売管理」>「受注リスト」をクリック。 STEP02 キャンセルしたい顧客の注文をクリック。 STEP03 「その他アクション」→「キャンセル・返金」をクリック。 STEP04 「続行する」をクリック。 STEP05 「注文をキャンセル」をクリック。 ※一度キャンセルするとこの変更を取り消すことはできないのでご注意下さい。 STEP06 キャンセルが完了すると該当顧客のリストは「返金済み」、 「キャンセル済み」の表示に変更される。 マニュアルのダウンロード


入金状況の確認・商品発送通知
※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 6 入金状況の確認・商品発送通知 ① | 入金状況の確認 STEP01 ダッシュボードの「販売管理」>「受注リスト」をクリック。 STEP02 各受注の「お支払い」欄の状況から入金状況が確認可能。 ※オンライン決済が完了すると自動的に入金状況が反映される。 【注意】トラブル防止のため、商品の発送は必ず入金の確認がとれてから実施する。 ② | 入金状況の確認(オフライン振込の反映) ※オフライン振込とはインターネットを介さない支払い方法を指します。例:決済代行 業者を介さない銀行振込。 STEP01 ダッシュボードの「販売管理」>「受注リスト」をクリック。 ※オフライン振込(銀行振込)は商品代金受取口座に指定した口座へのお客様からの入金状況を事業主様ご自身で確認してダッシュボードに反映して頂く必要があります。 STEP02 オフライン振込を反映したい顧客の注文をクリック。 S


注文が入った際の流れ
※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 5 注文が入った際の流れ ① | 受注の確認 STEP01 顧客から注文が入ったら登録しているメールアドレスに新規受注のお知らせメールが届く。「注文を表示」をクリックして ダッシュボードに入り受注の詳細を確認する。 STEP02 ダッシュボードの「受注リスト」をクリックすると現在の受注 状況を確認できる。 マニュアルのダウンロード


オンライン決済の初期設定
※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 オンライン決済の初期設定 ① | オンライン決済導入までの流れ ※ネットショップでオンライン決済(クレジットカードや各種QRマネー等)を実施するには、予めお客様ご自身でご希望の決済代行会社との契約が必要です。 ② | 使用可能な決済方法 ※オンライン決済を使用希望の方は別途ご自身で設定が必要です。 KOMOJU 決済方法が豊富なため、オススメ! 詳細 KOMOJUの決済システムを利用 (KOMOJUのアカウントが必要) 利用規約ポリシー 利用規約、ポリシーはKOMOJUに準ずる 手数料 決済手段により異なる 対応クレジットカード VISA 3.6%~ MasterCard AMEX JCB Diners 対応QR決済 Pay Pay 3.5%~ LINE Pay メルペイ au Pay 楽天Pay(4.4%~) 対応ID決済 楽天Pay 4.4%~ auPay 3.5%~ キャリア決済 docomo 6.6%~ au
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