スタートアップ

※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 目次 チャット確認のイメージ チャット通知の設定 チャットでのやりとり方法 マニュアルのダウンロード Chapter 1 チャット確認のイメージ ① | チャットのやりとりの流れ STEP 01 ユーザーがチャットを送信する。 STEP 02 チャット機能からメールを受信する。 STEP 03 Inboxでのお客さまへの返信・やりとり。 STEP 04 実際のチャット表示画面。 Chapter 2 チャット通知の設定 ① | チャット通知の受信設定 STEP 01 サイトダッシュボードのサイドバーメニューから「設定」をクリックする。「コミュニケーション」の項目から「Inbox」をクリック。 STEP 02 「通知設定」のメール通知の右にあるトグルボタンをオンにする。 Chapter 3 チャットでのやりとり方法 ① | チャットでやりとりする STEP 01 サイトダッシュボードのサイドバーメニューから「inbox」

※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 6 予約枠の取り消し (クラス/コースタイプ) ① | 予約枠の取り消し方法 STEP01 あらかじめ設定されているクラスのセッションを取り消す場合は、セッションを選択後、「セッション取消」をクリックする。 STEP02 「このセッション」と「今後すべての（曜日・時間）のセッション」 と2つの選択肢がでてくるので、「このセッション」を選択する。 STEP03 「はい、キャンセル」をクリックし、クラスのセッションを取消することができる。 STEP04 セッションが取り消されて、その時間帯に何もセッションがない 状態（空白）となっていることが確認できる。 マニュアルのダウンロード

※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 6 予約受付停止 (プライベートタイプ) ① | 予約受付停止する時間帯を設定する STEP01 ダッシュボードから「ブッキングカレンダー」＞「カレンダー」をクリックし、予約不可の時間帯を カレンダー上で選択する。 STEP02 「予約不可の時間帯」をクリック。 STEP03 スタッフ名とタイトルを入力後「追加する」をクリックし予約不可時間の設定完了。 ※予約不可の時間帯がカレンダーに反映されると、該当時間 帯に予約ができないようにカレンダーがブロックされていることが確認できる。 マニュアルのダウンロード

※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 5 予約の受付停止 (レストラン座席予約タイプ) ① | 指定した期間を予約受付停止にする STEP01 ダッシュボードに入り「座席予約」をクリックする。 STEP02 「設定」をクリックする。 STEP03 「オンライン予約」をクリックする。 STEP04 「編集」をクリックする。 STEP05 「特別な日を追加」をクリックする。 STEP06 イベント名、状況と予約受付停止の開始・終了期間を選択後、 「適用」をクリック。 STEP07 「保存する」をクリックする。 STEP08 予約受付停止日はグレーで表示され選択できないようになる。 ② | オンライン予約を無効にする STEP01 ダッシュボードに入り「座席予約」をクリックする。 STEP02 「設定」をクリックする。 STEP03 「オンライン予約は有効です」のトグルボタンをオフにする。 マニュアルのダウンロード

※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 5 予約の受付停止 (ホテルタイプ) ① | 予約受付停止の設定 STEP01 ダッシュボードに入り「Hotels」をクリック。 STEP02 「予約カレンダー」を選択後、該当する客室の予約受付停止の開始日をクリックしマウスをドラッグしながら終了日をクリック→ 「予約不可にする」をクリック。 STEP03 「保存」をクリックし、予約受付停止の設定完了。 ※予約受付停止期間は客室ごとに設定する仕様となっているため複数客室に予約受 付停止期間を設定したい場合は各客室ごとに設定が必要。全客室一括設定は不可。 マニュアルのダウンロード

※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 5 予約のキャンセル (クラス/コースタイプ) ① | お電話等によりキャンセルを受けた場合 STEP01 ダッシュボードに入り「ブッキングカレンダー」＞「カレンダー」 をクリックする。 STEP02 予約状況が表示されるのでキャンセルのあった時間帯をクリック後、「管理」をクリックする。 STEP03 キャンセルされた予約者の右にある3点リーダー（・・・）をクリック後、「削除」をクリックする。 STEP04 「キャンセル通知メールを送信」にチェックを入れ、「削除」をクリックすると予約のキャンセルが完了。 マニュアルのダウンロード

※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 4 予約のキャンセル (レストラン座席予約タイプ) ① | 手動での予約キャンセル方法 STEP01 ダッシュボードに入り「座席予約」をクリックする。 STEP02 日付を選択してキャンセルしたい予約を表示→該当予約の 「・・・」をクリックする。 STEP03 「キャンセル済み」をクリックする。 マニュアルのダウンロード

※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 4 予約のキャンセル (ホテルタイプ) ① | 手動での予約キャンセル方法 STEP01 ダッシュボードに入り「Hotels」をクリック。 STEP02 「予約カレンダー」をクリックする。キャンセルしたい予約をク リックし、予約詳細画面を開く。 STEP03 ステータスから「キャンセル済み」を選択後、「保存」をクリッ クすると予約のキャンセル完了。 ※カレンダーで予約を変更しても、宿泊客には通知されません。必ず予約者に連絡 し、変更された予約内容を確認して下さい。 マニュアルのダウンロード

※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 5 予約のキャンセル (プライベートタイプ) ① | お電話等によりキャンセルを受けた場合 STEP01 ダッシュボードに入り「ブッキングカレンダー」＞「カレンダー」をクリックする。 STEP02 予約状況が表示されるのでキャンセルのあった時間帯をクリックする。 STEP03 3点リーダー（・・・）をクリック後、 「キャンセル」をクリックする。 STEP04 「キャンセル通知メールを送信」にチェックして、「セッション 取消」をクリックすると予約のキャンセルが完了する。 マニュアルのダウンロード

※動画内の「NTTタウンページ」の表記は動画作成時点のものです。デジタルリードは2026年10月よりNTT東日本が提供しています。 マニュアルのダウンロード Chapter 4 予約内容の変更 (クラス/コースタイプ) ① | 日時の変更 STEP01 「ブッキングカレンダー」＞「カレンダー」をクリックした後、日時変更をする予約を選択し、「管理」を クリック。 STEP02 日時変更をする予約者の右にある3点リーダー（・・・）をクリック後、「予約日時を変更」をクリックする。 STEP03 該当の日時をクリックした後、「予約日時を変更」をクリックし、 日時変更が完了。 マニュアルのダウンロード